A máquina foi entregue com o lacre violado. O que fazer?
Ao receber sua máquina você deverá verificar:
Lacre da embalagem: a entrega é feita dentro um saco plástico bolha e a embalagem deve estar totalmente lacrada.
Lacre na caixa de máquina: sua máquina fica dentro de uma caixa que deve conter o lacre PagSeguro.
Lacre na máquina: já a máquina possui um lacre de fábrica colado na lateral. Ele deverá estar sem qualquer sinal de violação.
Importante: caso algum dos lacres esteja violado, entre em contato com um atendente imediatamente no nosso chat, usando o aplicativo pelo seu celular. É bem simples:
- Acesse o app PagBank
- Na tela inicial, toque em Precisa de ajuda?
- Digite falar com um atendente e aguarde o atendimento