A tela da Moderninha está travada. O que fazer?
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Se a tela da Moderninha travou durante o acesso a algum aplicativo, siga os procedimentos abaixo de acordo com o modelo para tentar reestabelecer o uso.
Moderninha X e Moderninha Smart:
- Desligue o aparelho pressionando o botão Liga/Desliga;
- Ligue novamente a máquina pressionando o mesmo botão;
- Feche o aplicativo que estava apresentando travamento;
- Tente reabri-lo para verificar se o uso foi reestabelecido ou segue com problemas;
- Caso persista, acesse as configurações da máquina e vá até a opção Aplicativos;
- Selecione o aplicativo com problemas e clique em Forçar Parada;
- Tente acessar o app novamente.
Demais Moderninhas:
- Desligue o aparelho pressionando o botão Liga/Desliga;
- Ligue novamente a máquina pressionando o mesmo botão.
Caso, ainda assim, a tela/aplicativo siga travada, entre em contato com nossa Central de Atendimento.