Quando uma transferência TED volta para a sua conta, significa que algum dos dados do recebedor foi inserido incorretamente*. Nesse caso, você deverá revisar as informações e realizar uma nova transferência.

O que revisar:

• Nome e número do banco;
• Número da agência e conta com dígito;
• Tipo de conta (corrente ou poupança);
• Dados do titular (nome, CPF/CNPJ).

Caso o valor não seja devolvido, você deve entrar em contato com a instituição bancária para a qual transferiu e verificar possíveis soluções.

*As divergências podem ser reconhecidas e o valor devolvido no prazo de até cinco dias úteis.

Lembrando que: o PagBank só faz devolução de tarifas cobradas em transferências quando uma falha técnica é identificada durante o processo.