Quando uma transferência TED volta para a sua conta, significa que algum dos dados do recebedor foi inserido incorretamente*. Nesse caso, você deverá revisar as informações e realizar uma nova transferência.

O que revisar:

·       Nome e número do banco;

·       Número da agência e conta com dígito;

·       Tipo de conta (corrente ou poupança);

·       Dados do titular (nome, CPF/CNPJ).

Caso o valor não seja devolvido, você deve entrar em contato com a instituição bancária para a qual transferir e verificar possíveis soluções.

*As divergências podem ser reconhecidas e o valor devolvido no prazo de até cinco dias úteis.

Lembrando que: o PagBank só faz devolução de tarifas cobradas em transferências quando uma falha técnica é identificada durante o processo.