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Como abrir uma Disputa? - Dúvidas | PagSeguro

    Como abrir uma Disputa?

    Se você fez uma compra pela internet utilizando sua conta PagBank PagSeguro e o produto/serviço não foi entregue pelo vendedor ou difere do esperado, é possível abrir uma Disputa. Veja como:

    1. Acesse sua conta PagBank PagSeguro via site*;
    2. No menu, vá até Minha Conta e selecione a opção Extrato de Transações;
    3. Localize o valor da compra realizada, verifique os dados e clique em Abrir Disputa;
    4. Preencha o formulário explicando detalhadamente o ocorrido e se aceita ou não reembolso parcial;
    5. Confirme clicando em Abrir Disputa.

    * Se você estiver acessando pelo seu celular ou tablet, não se esqueça de clicar em "ir para a versão web".

    Para mais informações sobre o tema, acesse a página de Compra Protegida do site. 

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