Como adiciono um comprovante na Disputa?
Para inserir um comprovante na Disputa, ela precisa estar em Moderação.
Se você está nessa fase, siga o passo a passo:
- Acesse sua Conta PagSeguro;
- Selecione a opção "Central de Soluções";
- Escolha a Disputa desejada;
- Acesse o link "Envio de Informações Adicionais".
- Clique em "Escolher arquivo" e escolha o(s) comprovante(s);
- Em seguida é só clicar em "Concluir envio".
Você pode inserir até 10 comprovantes por vez, nos formatos JPG, GIF, PNG ou PDF e cada arquivo não deve superar 1MB.
Quer saber mais sobre Disputa? Acesse a página Sua compra protegida.
