Se você agendou um arquivo de Folha de Pagamento para seus funcionários, saiba que é possível cancelar essa operação. No entanto, lembre-se que isso deve ser feito antes da data programada para a transferência e que o limite para o cancelamento é de um dia útil antes da data prevista.

Mas importante: quando você cancela uma transferência em massa, todas as contas inseridas no arquivo deixam de receber a quantia. Se desejar, você deverá agendar um novo arquivo de Folha de Pagamento ou fazer transferências manuais. Folha de Pagamento ou fazer transferências manuais.

Veja como fazer o cancelamento:

Via app: 

1. Acesse seu app PagBank; 
2. Se sua conta for classificada como pessoa física, acesse o menu, e clique em Produtos e Serviços. Caso seja tipo pessoa jurídica, clique em Principais; 
3. Cique em Folha de Pagamento; 
4. Clique em Acompanhar agendamentos; 
5. Escolha a transação que você deseja cancelar e clique em Cancelar agendamento.  

Via site:

1. Faça login em sua conta PagBank através do site; 
2. Clique em Folha de Pagamento; 
3. Em Detalhes da Transferência, selecione por qual informação deseja filtrar: período, situação ou nome do arquivo) e confirme clicando em Filtrar; 
4. Para visualizar, clique em Ver Detalhes; 
5. Para cancelar o pagamento, basta clicar no botão Cancelar*. 

Informações importantes:

• Após a confirmação do cancelamento, o arquivo passa a ter o status cancelado e todas as transferências contidas nele são canceladas.
• Caso o arquivo cancelado seja do tipo cnab240, a ferramenta gera um arquivo de retorno no mesmo formato em que é possível fazer upload e conciliar as informações.