Como estornar uma venda na Moderninha Pro?
Para realizar um estorno em sua Moderninha Pro, siga o passo a passo:
- Acesse o Menu na tela inicial da sua Moderninha Pro e clique na opção 2. Estorno. Caso tenha uma senha administrativa, ela será requisitada;
- Insira ou passe o cartão no local indicado, de acordo com o tipo de venda realizado (via chip ou via tarja);
- Caso o cartão seja múltiplo, será necessário identificar o tipo de venda realizado: 1. Crédito ou 2. Débito;
- Selecione o valor a ser estornado e confirme os dados da compra, apertando confirmar na tela ou o botão verde;
- Peça para o cliente digitar o código CVV para vendas realizadas via tarja e aperte o botão verde;
Pronto! Estorno realizado com sucesso!
Importante: O estorno deve ser feito no mesmo dia da compra. Após 24h, você deve efetuar o estorno na conta PagSeguro.