Veja como estornar uma venda realizada com QR Code:

Na Conta PagSeguro

1. Acesse sua Conta PagSeguro
2. Em extrato, escolha a transação que deseja estornar
3. Clique em Detalhes da transação e depois em Devolver valor total ao comprador

Na máquina

1. No menu de sua máquina, selecione Opção 2. Estorno
2. Em seguida toque na Opção 3. QR Code PagSeguro
3. Insira o código de estorno que o cliente recebe através do Aplicativo PagBank 

Ou no Aplicativo PagBank

1. Em Extrato, abra a transação que deseja estornar
2. Toque em Cancelar venda e depois em Confirmar