Erro na máquina: o que fazer?
Se você está enfrentando dificuldades para usar a maquininha, veja abaixo algumas situações de erro e como corrigi-las.
Problemas para configurar a maquininha:
Problemas com conectividade. Entre eles:
- Falhas na comunicação entre o leitor e o PagSeguro;
- Problemas com o chip do terminal (suspenso/bloqueado);
- Problemas de conectividade ou indisponibilidade da operadora de telefonia;
- Problemas com seu WiFi.
Se você está enfrentando algum desses problemas, selecione o modelo da máquina para seguir os passo:
Problemas para vender. Entre eles:
- Transação negada pelo emissor do cartão;
- Problemas de carga de tabelas;
- Falhas na leitura do cartão;
- Processamento da venda e estorno de transações;
- Transações não autorizadas PagSeguro.
Se nenhuma das soluções indicadas funcionar ou não estiver relacionada com o seu problema, entre em contato com a nossa Central de Atendimento.