Não consigo acessar minha conta. O que fazer?
Está com problemas para acessar a sua Conta PagSeguro? Isso pode acontecer por alguns motivos. Confira:
Quando o número de tentativas de acesso for excedido. Nesse caso, faça uma nova tentativa de acesso após 1 hora;
Falta de confirmação de dados. Assim que o cadastro é realizado, enviamos um e-mail de confirmação. Se você não recebeu esse e-mail, digite seu cpf e senha na página inicial do PagSeguro e ao ser redirecionado, clique no link "Enviar um novo pedido de confirmação para o meu e-mail"*;
Digitação da senha incorreta. Nesse caso verifique se a tecla “Caps Lock” está ativa.
Se você conferiu todos os itens acima e mesmo assim não consegue fazer o acesso, entre em contato com a nossa equipe através do Aplicativo PagSeguro Minha Conta:
- Acesse o aplicativo;
- Clipe em "Opções" e depois "Atendimento".
*Alguns servidores de e-mails classificam as mensagens automáticas como "Lixo Eletrônico" ou “Spam”. Caso esteja no lixo eletrônico, modifique as configurações de recebimento de mensagens automáticas para receber nosso e-mail de confirmação.