O peso ou medidas usados na compra da etiqueta do Envio Fácil estão diferentes. O que fazer?
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Caso as informações de um produto variem entre o informado na emissão da etiqueta e o verificado na agência, o valor de envio será corrigido com base nas informações atualizadas e descontado do saldo da sua conta PagBank.
Lembrando que os dados devem ser fornecidos com base no produto já embalado e pronto para envio.
Regra dos Correios:
- Limite máximo de 200 cm na soma dos lados (comprimento X largura X altura)
- Peso máximo de 10kg
Importante: a postagem pode ser recusada pelos Correios e Jadlog caso haja divergências apontadas nas dimensões e peso e que excedam ao permitido pelos transportadores.
Caso isso ocorra, é necessário que compre uma nova etiqueta com o peso e medidas reais do pacote.