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O que é Disputa? - Dúvidas | PagSeguro

    O que é Disputa?



    Teve problemas com sua compra? Não se preocupe!
    Disputa é um serviço que oferecemos para auxiliar você em situações em que o vendedor não entrega o produto/serviço ou realiza a entrega diferente do combinado no momento da compra pela internet.

    Funciona assim: abrimos um canal entre comprador e vendedor e, caso não haja acordo, você poderá solicitar a Moderação.

    Atenção aos prazos: O prazo máximo para abrir uma Disputa é de até 45 dias após a confirmação da compra online. Mas atenção: para garantir a devolução do valor total, o prazo para abertura de Disputa é de até 30 dias.

    Quer saber mais sobre Disputa? Acesse a página Sua compra protegida.

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