O que é e como funciona o serviço de pré-autorização? - Dúvidas | PagSeguro

O que é e como funciona o serviço de pré-autorização?

Tempo de leitura: 1 minutos

A pré-autorização é um recurso que o PagBank oferece para que empresas reservem valores nos cartões de crédito de seus clientes junto ao banco emissor, garantindo que a quantia prevista esteja disponível pelo período de 29 dias.

Exemplo: se você é dono de uma locadora de automóveis, pode usar a pré-autorização para reservar um valor no cartão do locatário como garantia, contemplando não só o valor da locação, como também o valor de franquia do seguro. Se após a entrega das chaves o veículo estiver em boas condições, sem a necessidade de utilizar o valor da franquia, você faz a confirmação da pré-autorização com um valor menor ao que foi reservado, considerando apenas o valor correspondente aos serviços utilizados. Caso contrário, você faz a confirmação do valor total.

Durante o período pelo qual a pré-autorização foi estabelecida, você pode optar por cancelar ou confirmar o valor (integral ou parcial) no cartão de seu cliente. Passado o período, não tenha havido nenhuma ação, o cancelamento é feito automaticamente e o limite é reestabelecido no cartão de crédito do cliente. 

Informações importantes:

  • O recurso está disponível para empresas de segmentos específicos.
  • Se o cliente desistir do produto/serviço, você deverá cancelar o valor reservado. Caso contrário, o limite do cartão ficará indisponível pelo prazo de 29 dias.
  • O serviço está disponível para cartões Amex, Elo, Hipercard, MasterCard e Visa, apenas na função crédito.
  • Após o cancelamento de uma pré-autorização, não é possível desfazer a operação.

Esse conteúdo te ajudou?

Navegue por assunto

Separamos alguns tópicos que podem te ajudar na sua busca

Aplicativo PagBank
Aplicativo PagBank
Com o super app você tem todas as funcionalidades PagBank na palma da sua mão. Veja como baixar e atualizar.
Campanhas
Campanhas
Como ganhar dinheiro de volta com o cashback PagBank. Área de Promoções e consulta de campanhas ativas.
Cartões
Cartões
Cartão da Conta, Cartão de Crédito, Cartão de Débito e Cartão Pré-Pago. Tudo sobre aquisição, uso, bloqueio e cancelamento.
Disputa
Disputa
Precisa entrar em acordo com um vendedor? Saiba como funciona a abertura e acompanhamento de uma Disputa.
Investimentos
Investimentos
Diversas opções de investimento para você dar um up na renda. CDB, Fundos de Investimento, ações, Tesouro Direto e mais.
Pagamento de Contas
Pagamento de Contas
Saiba como pomo pagar suas contas, fazer agendamentos, emitir e compartilhar comprovantes.
Parcerias
Parcerias
Conheça quem são os parceiros PagBank e tudo sobre o funcionamento e condições de participação.
Pix
Pix
Tudo o que você precisa saber sobre o recurso Pix para fazer e receber transferências em poucos segundos.
LGPD
LGPD
O que é, como funciona, direitos associados e como solicitá-los ao PagBank. Veja tudo sobre a Lei de Proteção aos Dados.
Seguros
Seguros
Seguro para a sua saúde, seu celular, sua casa, suas transferências Pix, cartões e para a sua vida. Conheça todos eles.
Segurança
Segurança
Tire suas dúvidas sobre Celular Seguro, código de segurança, envio de documento e bloqueio de saldo.
Transferências
Transferências
Informações sobre transferências TED, limites, comprovantes, consulta de agendamentos e mais.
Antecipação de venda
Antecipação de venda
Veja como receber o valor das vendas parceladas de uma única vez com a antecipação de vendas.
Minizinhas
Minizinhas
Tire suas dúvidas sobre configuração, manutenção, vendas e outros recursos das Minizinhas.
Outras máquinas
Outras máquinas
Tire suas dúvidas sobre configuração, manutenção, vendas e outros recursos das máquinas do PagBank.
Pré-autorização
Pré-autorização
Veja como funciona o recurso de pré-autorização. Informações sobre configuração, confirmação e cancelamento.
Contestação
Contestação
Seu cliente contestou uma venda? Veja mais informações sobre esse recurso e o que fazer.
Vendas Online
Vendas Online
Envio Fácil, Link de Pagamento e muito mais. Se você tem um negócio online, veja quais recursos o PagBank oferece para você.
Folha de Pagamento
Folha de Pagamento
Informações sobre o recurso de folha de pagamento. O que é, como agendar e principais dúvidas.
TEF
TEF
O PagBank oferece o sistema TEF para levar agilidade ao seu negócio. Tire suas dúvidas sobre esse serviço.
Promoções
Promoções
Todas as campanhas ativas para o seu negócio. Confira os regulamentos e condições de participação.
ClubePag
ClubePag
Tudo sobre a ferramenta de fidelização do PagBank. Veja como ela funciona, seus benefícios e como levá-la para o seu negócio.
 Desenvolvedor
Desenvolvedor
Principais informações para quem quer usar as API’s do PagBank em seu negócio. Sandbox, Site Dev, Módulos e Libs e mais.
Tap On
Tap On
Com o Tap On o seu celular pode virar uma maquininha. Veja como instalar e comece a vender com o PagBank agora mesmo.