Se você adquiriu um cartão de crédito PagBank ou aumentou o limite usando o saldo da sua conta, você reservou um valor para o seu cartão. Esse é o Valor Reservado. Veja um exemplo:

Você tem R$ 1.700 em sua conta PagBank. Para ter um cartão de crédito, decidiu usar R$ 700 dessa quantia como limite. Neste caso, você passará a ter R$ 1.000 no saldo de sua conta para continuar usando em serviços com Pix, TED, pagamentos e recargas. Já os R$ 700 será destinado ao Valor Reservado. Com isso, o limite do seu cartão será de R$ 700. 

Esse valor ficará reservado até que você decida devolvê-lo para o saldo de sua conta. Quando isso acontece, o valor do limite é automaticamente reduzido. Exemplo: caso opte por resgatar R$ 200 dos R$ 700, o limite do seu cartão passará a ser de R$ 500. Lembrando que o resgate só pode ser feito caso o valor não esteja comprometido na fatura. Neste caso, é preciso quitá-la.

Exemplo:

Você reservou R$ 500 do saldo da conta e obteve R$ 500 de limite. Caso faça uma compra no valor de R$ 50 e neste período queira resgatar o valor de volta para a conta, receberá R$ 450. Os outros R$ 50 seguirão no Valor Reservado até que o pagamento da fatura seja feito.

E o Valor Reservado no CDB?

Já se você obteve o seu cartão ou aumentou o seu limite a partir de um investimento em CDB, o Valor Reservado funciona da seguinte maneira: Quando um CDB vence ou é resgatado e não é reinvestido, o valor aplicado é devolvido para o saldo da conta PagBank. Se neste momento você tiver uma fatura em aberto, o valor a ser resgatado não será integral. Isso porque o valor comprometido é direcionado para um local apartado, chamado de Valor Reservado.

Exemplo:

Você investiu R$ 300 em um CDB e obteve um cartão de crédito com R$ 300 de limite. Caso você faça uma compra no valor de R$ 100 e neste período você resgate o seu CDB ou ele vença, você receberá R$ 200 em sua conta. Os R$ 100 ficarão como Valor Reservado até que o pagamento da fatura seja feito.

Lembrando que:

• Caso você opte por devolver o Valor Reservado para o saldo de sua conta ou, no caso do investimento em CDB, opte pelo resgate do valor, o limite do cartão é automaticamente reduzido na mesma proporção.
• Caso haja valores comprometidos com compras no momento do resgate, eles permanecem como limite no Valor Reservado e apenas a quantia livre é depositada na conta. O valor pendente só poderá ser resgatado após a quitação das faturas.
• Para consultar o Valor Reservado, acesse o app PagBank e vá até Cartões > Cartão de Crédito > Mais Opções > Valor Reservado como Limite.