O que é moderação?
Moderação é um auxílio que o comprador solicita ao PagSeguro para resolver um problema. Ela pode ser solicitada entre o 7º e o 20º dia a partir da data de abertura da Disputa.
Importante: Se você não solicitar a Moderação dentro do prazo, o PagSeguro entenderá que o comprador está satisfeito com o acordo e então a Disputa será encerrada automaticamente pelo sistema e o valor ficará disponível para o vendedor.