Sinistro é a ocorrência de qualquer evento descrito no certificado do seu seguro e que cause danos e/ou prejuízos a seu celular. 

Por exemplo, no caso do PagBank Seguro Celular, quebra acidental do aparelho é uma das coberturas, caso seu celular caia no chão acidentalmente e quebre a tela você poderá acionar o seu seguro. 

• Para avisar um Sinistros basta ligar para 0800 292 1940 ou 3003-9284 (Serviço 24 horas por dia, 7 dias por semana, inclusive feriados).