Qual é o prazo de entrega das máquinas? - Dúvidas | PagSeguro

Qual é o prazo de entrega das máquinas?

Se você adquiriu uma das maquininhas do PagSeguro para o seu negócio, fique atento aos prazos de entrega de acordo com a região em que reside:

  • Região Sudeste: de 1 a 3 dias úteis
  • Regiões Sul e Centro-Oeste: de 3 a 5 dias úteis
  • Regiões Norte e Nordeste: de 5 a 7 dias úteis

No entanto, se você comprou uma Moderninha Pro2, o prazo de entrega é de até 10 dias úteis independentemente da região.

Você pode acompanhar o status de sua entrega diretamente em sua conta ou aplicativo PagBank.

Informações importantes:

  • O prazo começa a ser contabilizado a partir da data de aprovação do pagamento;
  • Certifique-se de que haverá uma pessoa para receber a máquina no endereço informado;
  • Acontecimentos como temporais, estados de emergência ou greves podem afetar o prazo de entrega;
  • Caso a transportadora sinalize problemas operacionais para finalizar a sua entrega, você será notificado e a máquina será reenviada pelos Correios. Nesse caso, o prazo de entrega será de até 7 dias úteis após a alteração do status;
  • Se o status estiver como entregue, mas você não estiver com a sua maquininha, certifique-se de que ela não foi recebida por terceiros, como amigos, parentes, vizinhos ou porteiros.

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