Quando você faz uma transferência, a instituição financeira recebedora verifica a agência e conta informadas. Em caso de divergência, a transação é devolvida em até 5 dias úteis. 

Para evitar essa situação, não se esqueça de conferir os seguintes dados:

• Nome e número do banco de destino
• Número da agência, conta e dígito
• Nome do títular
• Se a conta é corrente ou poupança
• Se é pessoa física (CPF) ou jurídica (CNPJ)

Lembrando também:

• Caso o valor não seja estornado, ele pode ter sido transferido para a conta de outra pessoa
• Se a informação incorreta foi somente o valor, contate o favorecido para fazer o ajuste
• Você também pode entrar em contato com a instituição que recebeu os valores e verificar o que pode ser feito
• O PagBank só faz a devolução da tarifa cobrada no serviço quando houver falha técnica no processo de transferência.