Recebi uma transferência de máquina. O que fazer?
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Caso você tenha comprado ou recebido a doação de uma maquininha do PagBank através de outro vendedor, fique atento aos seguintes pontos antes de começar a vender:
Confirmação
Quando uma maquininha é transferida, o novo cliente recebe um e-mail de transferência. Você deve confirmar que aceita receber o dispositivo. Para isso, você será redirecionado para acessar sua conta PagBank e nela deverá clicar na opção Venda Presencial > Gerenciar Maquininhas. Feito isso, a solicitação de transferência será exibida e você deve clicar em Aceitar.
Sincronização
A sincronização é feita para que a máquina identifique os dados do novo vendedor. Siga os passos abaixo de acordo com o modelo do dispositivo:
Moderninhas Smart e X
- Com a máquina em mãos, acesse a opção Menu na tela inicial;
- Clique em PagVendas e tente realizar uma transação;
- Ao aparecer a mensagem erro?, a máquina solicitará o código de ativação;
- Acesse sua conta no app PagBank e clique na aba Vendas;
- Selecione Ativar Maquininha para ver seu código de ativação de 6 dígitos;
- Informe o código na máquina. Pronto, ela estará pronta para uso!
Minizinha Chip 2
- Com a máquina em mãos, acesse Menu;
- Clique em Relatórios;
- Aguarde o processo para a conclusão da sincronização.
Demais modelos
- Com a máquina em mãos, acesse a opção Menu na tela inicial e vá até Configurações Gerais;
- Clique em Configurações Remotas e aguarde o final do processo;
- Finalizada a configuração, acesse sua conta via app PagBank e clique na aba Vendas;
- Selecione Ativar Maquininha para ver seu código de ativação de 6 dígitos;
- Informe o código na máquina. Pronto, ela estará pronta para uso!
Ativação
Após aceitar a transferência, a máquina deverá passar pelo procedimento de ativação. Nesse momento, o código de ativação será solicitado e você pode verificá-lo na área Gerenciar Maquininhas de sua conta. Importante: você só poderá utilizar o dispositivo após concluir a ativação. Caso contrário, o valor das vendas será depositado na conta do antigo vendedor.
Atualização
Certifique-se que a maquininha está atualizada. Esse processo é fundamental para que ela possa ser utilizada nas vendas.